Для тысяч предпринимателей, чьи товары оказались под ударом в результате атак беспилотников на логистические центры Wildberries, вопрос подтверждения убытков стоит максимально остро. Чтобы облегчить процесс взаимодействия с государством и банками, маркетплейс запускает механизм автоматической генерации подтверждающих документов.
Об этом в эфире телеканала РБК сообщила Анна Аверина, занимающая пост директора по клиентскому опыму и сервису RWB. По ее словам, компания осознает критическую важность официальных справок для тех, кому предстоит обращаться в региональные администрации или финансовые организации.
Механизм уже запущен: в ближайшее время в личном кабинете продавца, в разделе «Документы», появится возможность скачать готовые справки. Эти документы будут содержать все необходимые реквизиты — от ИНН и уникального ID продавца до прямого подтверждения того, что товар находился на складах, пострадавших от атак. Именно на базе этих данных в дальнейшем будет строиться диалог о мерах государственной и корпоративной поддержки.
Масштаб происшествия впечатляет своей географией. С середины июля логистическая сеть Wildberries подвергается атакам БПЛА в самых разных регионах России. В списке пострадавших объектов — Подмосковье, Краснодарский край, Ставрополье, Пензенская, Самарская, Владимирская, Ленинградская, Тверская и Тульская области, а также Удмуртия, Волгоградская область и Татарстан. Последствия атак оказались тяжелыми: на ряде площадок вспыхивали масштабные пожары, работа складов временно парализовалась, были повреждены товары, а также зафиксированы человеческие жертвы и пострадавшие среди персонала компании.
Wildberries уже предпринимает активные шаги по компенсации ущерба. Анна Аверина напомнила, что компания уже направила более 40 миллионов рублей семьям погибших и пострадавшим сотрудникам. Поддержка коснулась и бизнеса: селлерам выплатили два транша помощи, охвативших более 88 тысяч и 97 тысяч предпринимателей соответственно. Кроме того, финансовые структуры группы — ВБ Банк и МКК «ВБ Финанс» — ввели режим кредитных каникул для представителей малого и среднего бизнеса.
Тем не менее, процесс восстановления еще далек от завершения. По словам Авериной, инвентаризация поврежденного имущества продолжается. На некоторых объектах доступ к складам пока ограничен из-за проведения восстановительных работ или необходимости проверки безопасности.
Государство также включилось в процесс поиска решений. Глава Минэкономразвития Максим Решетников подтвердил, что ведомство совместно с Минфином, ФНС и Центробанком активно разрабатывает пакет мер поддержки. Главный приоритет властей — не просто помочь поставщикам и производителям возобновить деятельность, но и обеспечить бесперебойность поставок товаров на полки магазинов.
Конкретика по налоговым послаблениям пока остается предметом обсуждения. Статс-секретарь и замминистра финансов Алексей Сазанов отметил, что сейчас рассматриваются варианты налоговых отсрочек и рассрочек для пострадавшего бизнеса. О финальном решении будет объявлено сразу после того, как все механизмы будут согласованы.
