Транспорт и логистика
# пассажиры
Ещё

Конец эпохи очередей: почему пассажиры МЦД всё реже выбирают кассы

Конец эпохи очередей: почему пассажиры МЦД всё реже выбирают кассы
Читайте в этой статье:
Доля обращений пассажиров в кассы на станциях МЦД снизилась почти в два раза за первое полугодие 2026 года. Основной причиной падения популярности кассовых операций стал рост использования цифровых способов оплаты.

Кассы на станциях Московских центральных диаметров стремительно теряют популярность. Согласно свежим данным, за первое полугодие 2026 года доля пассажиров, обращающихся к кассирам ЦППК, сократилась почти вдвое: если в аналогичном периоде прошлого года этот показатель составлял 9,7%, то теперь он опустился до 5,4%. Как пояснил заместитель мэра Москвы по вопросам транспорта и промышленности Максим Ликсутов, такой спад — не случайность, а результат масштабной цифровизации.

Сегодня более 94% всех путешественников по МЦД обходятся без помощи персонала касс. По словам Ликсутова, это исторический минимум за весь период существования диаметров. В рамках стратегии, поставленной мэром столицы Сергеем Собяниным, транспортники продолжают совершенствовать единую билетную систему агломерации. Главная цель — сделать поездки максимально комфортными, избавив людей от лишних манипуляций и ожиданий.

Что же заставляет москвичей выбирать смартфон вместо очереди? Ряд факторов работает одновременно. Во-первых, это привычная карта «Тройка», которую теперь легко пополнить онлайн через приложение «Метро Москвы». Во-вторых, три линии МЦД уже оснащены турникетами с поддержкой оплаты по биометрии, а запуск этой технологии на третьем диаметре планируется завершить до конца текущего года. Не менее важным стал и сервис «Быстрый проход» для льготных категорий граждан: достаточно пройти процедуру активации всего один раз в год. Завершает этот список обновление материальной базы — установка на станциях современных и удобных билетных автоматов.

МЦД сегодня — это фундамент рельсового каркаса Москвы, и развитие системы идет по пути полной интеграции тарифов и сервисов. Цифровые платежи планомерно вытесняют традиционные кассовые операции, становясь стандартом. Подобная тенденция подтверждается и общими цифрами: ранее Максим Ликсутов отмечал, что за пять лет работы биометрической оплаты в московском транспорте количество успешных транзакций превысило внушительную отметку в 225 миллионов.


Опубликовано: 30 июля 2026, 13:01 | Время чтения: 1 мин | Теги: москвичи, мцд, кассы, пассажиры, цифровизация

Похожие новости