Представьте типичный вокзал: ожидание рейса, шум толпы и бесконечные очереди. С 1 сентября 2026 года облик и наполнение таких транспортных узлов заметно изменятся. Согласно новому приказу Минтранспорта № 157, принятому 14 апреля 2026 года, правила оснащения автовокзалов и автостанций претерпели существенные реформы, которые будут определять их работу вплоть до сентября 2032 года.
Главное новшество касается сферы услуг: теперь наличие кафе, ресторанов или пунктов первой медицинской помощи больше не является обязательным требованием для транспортных объектов. Однако это не означает полную деградацию сервиса — наличие аптечек на территории по-прежнему строго регламентировано.
При этом базовый набор инфраструктуры остается незыблемым. Пассажиры по-прежнему могут рассчитывать на работающие билетные кассы и автоматы самообслуживания, чистые туалеты, залы ожидания, камеры хранения, а также специализированные комнаты матери и ребенка. Для водителей также сохраняются предусмотренные места отдыха.
Новые правила вводят четкую зависимость качества сервиса от интенсивности движения. Параметры оснащения теперь напрямую зависят от суточной нагрузки. Например, при потоке в 1–2 тысячи человек в сутки вокзал обязан предоставить не менее 25 мест в зале ожидания, 60 ячеек для багажа, 6 туалетных кабин и 2 детских спальных места. Если же пассажиропоток переваливает за 25 тысяч человек, требования резко возрастают: зал ожидания должен вмещать 200 человек, количество камер хранения увеличивается до 320, число туалетных кабин — до 22, а количество детских спальных мест — минимум до 8.

