Активное участие жителей столицы в контроле городской среды позволяет оперативно решать вопросы благоустройства. По данным столичного департамента жилищно-коммунального хозяйства, с начала текущего года специалисты устранили более трех тысяч нарушений в содержании информационных цифровых указателей. Кроме того, благодаря сигналам горожан было исправлено свыше тысячи случаев некорректной работы городских часов.
Процесс выявления проблем стал возможен благодаря платформе «Наш город», через которую москвичи направляют свои жалобы. В официальном канале ведомства на платформе «Макс» подчеркивается:
именно обращения жителей помогают поддерживать порядок на улицах мегаполиса.
В департаменте жилищно-коммунального хозяйства разъяснили, по каким именно признакам можно зафиксировать проблему. Жители могут сообщать о повреждениях или загрязнениях уличных указателей, а также о фактах вандализма. Что касается городских часов, то поводом для обращения служат сбои в их работе: неисправная подсветка или некорректное отображение времени стрелками.
